Neste espaço, você encontrará respostas para as questões mais comuns sobre nossas políticas de pagamento, envio e troca. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória em nosso site.
As compras são realizadas diretamente em nosso site, www.hauteatelie.com.br. Oferecemos as seguintes opções de pagamento: - Até 4X sem juros. - Pagamento via PIX com 5% de desconto à vista!
Para verificar a disponibilidade de uma peça, consulte nosso site ou entre em contato pelo via Whatssap. Caso a peça esteja esgotada, deixe seu e-mail para ser avisado quando ela voltar ao estoque, pois muitas vezes isso acontece rapidamente.
Em todas as nossas peças, disponibilizamos as medidas em centímetros, além da referência das medidas da modelo. Na descrição do produto, você encontrará informações essenciais e dicas para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal.
Para garantir que você escolha o tamanho correto, siga este passo a passo: Com uma fita métrica, meça a circunferência do: - Busto (na parte mais alta) - Cintura (na parte mais fina) - Quadril (na parte mais alta do bumbum)
Sim! Temos uma política de devolução que permite a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento das peças. Além disso, a primeira troca é grátis!
Nossos vouchers de troca têm validade de um ano! Isso significa que você tem bastante tempo para utilizá-los.
Realizamos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
Os envios são realizados pelos Correios, nas opções PAC ou SEDEX. Você pode verificar os prazos e valores do frete diretamente em nosso site, inserindo o seu endereço.
De acordo com nossos TERMOS & CONDIÇÕES DE COMPRA, a loja tem até 5 dias úteis para postar o pedido nos Correios após a confirmação do pagamento. Nossa média de envio costuma ser de 1 a 3 dias úteis. Para pedidos na pré-venda, o envio ocorrerá na data especificada na descrição do produto.
Após a compra, você receberá um e-mail com todas as informações sobre o envio. É só acompanhar por lá!
Caso o produto chegue danificado ou em condições inadequadas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe cuidará do envio de um novo produto para você.
Se você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (27) 99268-6782. Estamos à disposição para responder o mais rápido possível!
Para mais informações, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência de compra!
